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上海市政府在展览中心友谊会堂召开上海市推行房屋拆迁管理工作五项制度大会，就全面推行拆迁工作五项制度、加强拆迁管理工作进行动员和部署。
今年上半年，上海市有关部门细化和完善拆迁政策，制定了拆迁工作五项制度：
一是公示制度。要求拆迁单位在拆迁基地设立公示栏，公示有关拆迁政策、拆迁补偿方案、安置标准、基地负责人姓名、拆迁上岗人员及上岗证号、各种办事制度。
二是信访接待制度。要求拆迁公司要在拆迁基地内设立信访接待室，定时定人接受政策咨询并解决拆迁中遇到了问题。
三是举报制度。要求各区县房地局在各拆迁基地设立举报箱，公布举报电话，对举报的内容要做到件件有着落。
四是承诺书制度。要求拆迁单位签订承诺书，对其规范拆迁行为作出承诺，并明确其责任和义务。
五是监管制度。要求各区县政府成立由分管区长牵头，监察、政法、信访、建设、房地等部门组成的拆迁管理办公室，加强对拆迁单位拆迁行为全过程的管理、监督，以及拆迁过程中重大问题的协调，负责化解由拆迁引起的矛盾。
目前，五项制度的试点已经初步显现了对促进拆迁工作的成效，在全市各拆迁基地全面推行，新开拆迁基地要全部推行五项制度;在拆基地中签约户数在50%以下的，也要推行五项制度。
出席会议的上海市委副书记刘云耕强调，拆迁工作关系到上海的城市建设和经济发展，关系到老百姓的切身利益，关系到社会的稳定。各级党委和政府及相关单位要充分认识它的重要性，加强领导，精心组织，明确责任，落实措施，把拆迁工作五项制度落实到位，切实提高拆迁管理的工作水平。